1.การรายงานผลมีความสำคัญอย่างไร ต่อการจัดการศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้
1. การกำหนดวัตถุประสงค์ของการเขียนรายงาน เราต้องก าหนด
วัตถุประสงค์การเขียนรายงานทุกครั้ง เช่น
- เป็นการรายงานเรื่องอะไร
- เป็นการรายงานต่อผู้บังคับบัญชาระดับใด
- ต้องการรายงานเพื่อให้ผู้บังคับบัญชาทราบเรื่องอะไรเป็นส าคัญ
2. การก าหนดเนื้อหาของรายงาน ควรเป็นสาระส าคัญเท่านั้น การ
พิจารณาสาระส าคัญได้แก่
- จัดเรียงล าดับความส าคัญของเนื้อหาที่เราต้องการรายงาน
- ตัดเนื้อหาส่วนที่เห็นว่ามีความเกี่ยวข้องเพียงเล็กน้อยหรือไม่เกี่ยวข้อง
ออกไป
- ทบทวนแล้วน ามาเรียบเรียงเข้าด้วยกัน หากเห็นว่ายังไม่สมบูรณ์ก็เพิ่ม
สาระสับสนุนให้รายงานมีคุณค่ามากยิ่งขึ้น
3. การรายงานวิธีการด าเนินงาน ต้องค านึงถึงเรื่องต่อไปนี้
- การใช้ถ้อยค าที่ตรงกับความหมาย ให้ผู้อ่านเข้าใจได้ทันที ใช้
ถ้อยค าที่กระชับตัดค าที่ไม่จ าเป็นต้องใช้ออก
- เรียงข้อความตามล าดับขั้นตอนการท างาน อาจจะแบ่งเป็น
ขั้นตอนตามลักษณะงานที่ได้ท า หรือแบ่งตามหน้าที่ของบุคลากร
หรืออื่นๆ ที่ท าให้ผู้อ่านมองภาพการท างานได้พอสมควร
4. การน าเสนอข้อมูลประกอบการรายงาน ต้องน าเสนอดังนี้
- แหล่งที่มาของข้อมูล จัดเก็บมาจากหน่วยงานใด วันที่เก็บ
- วิธีการน าเสนอข้อมูลมีหลายวิธี ได้แก่
ก. น าเสนอด้วยตารางแจกแจงความถี่ (เป็นข้อมูลดิบ)
ข. น าเสนอด้วยข้อมูลที่ท าการวิเคราะห์มาแล้ว มีการใช้สถิติ
วิเคราะห์ เช่น ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละเป็นต้น
ค. น าเสนอด้วยกราฟ
- การแจกแจงข้อมูล เป็นการแสดงความคิดเห็นโดยน าตัวเลขข้อมูลมา
บรรยายสรุปตามความเป็นจริง
5. การสรุปผลการด าเนินงาน
เป็นจุดส าคัญของรายงานที่ผู้อ่านจะให้ความสนใจมากที่สุดดังนั้นการ
สรุปผลการด าเนินงานต้องมีความชัดเจน มีผลที่เป็นจริงพิสูจน์ได้ มีความ
สอดคล้องกับข้อมู
6. การให้ข้อเสนอแนะ เป็นความคิดเห็นของผู้รายงานที่
ได้จากสภาพการด าเนินงานที่มองเห็นจุดที่มองเห็นจุดที่ควร
เสริมให้มีความสมบูรณ์ หรือให้มีคุณภาพการท างานเพิ่มขึ้น
รายงานผลการด าเนินงานมีโครงสร้างดังน
1. ปกรายงานประกอบด้วย
- ชื่อรายงานผลการด าเนินงาน
- ผู้รายงานหรือผู้ร่วมงาน
- เสนอต่อ..................หน่วยงานต้นสังกัด องค์กร
- ช่วงเวลาที่ด าเนินงาน
- อื่นๆ เช่น ภาพ สัญลักษณ์ ฯลฯ
2. ค าน า เขียนวัตถุ
4. บทน า เป็นการให้รายละเอียดทั่วไปของหน่วยงาน
4.1 วัตถุประสงค์ของการด าเนินงาน
4.2 หลักการและเหตุผลของการด าเนินงาน
4.3 รายชื่อผู้ร่วมงาน
4.4 รายชื่อที่ปรึกษา
4.5 ระยะเวลาการด าเนินงาน
4.6 งบประมาณ
4.7 ปัญหาอุปสรรคที่พบระหว่างการท างาน
5. สาระของรายงาน ประกอบด้วย
- รายงานตามขั้นตอนหรือวิธีการท างาน
- รายงานตามลักษณะอุปสรรคปัญหา และวิธีการแก้ไข
- รายงานตามแบบฟอร์มขององค์กร
- รายงานเป็นตารางก าหนดการท างาน
- บรรยายสภาพการท างานอย่างละเอียดเพื่อให้เห็นปัญหาที่เกิดขึ้น (รายงานผล
การศึกษาวิธีการท างาน : Method Study)
- รายงานด้วยแผนภูมิ แสดงความเชื่อมโยงของงานแต่ละหน่วยงาน
- รายงานเป็นภาพจ าลอง เช่น ภาพจ าลองการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม
6. แสดงข้อมูลประกอบการรายงาน
7. สรุปผลการรายงาน ควรสรุปเป็นลักษณะต่อไปนี้
7.1 เป็นข้อๆ เรียงตามล าดับความส าคัญ
7.2 ถ้าเป็นผลกระทบให้สรุปผลกระทบจากส่วนใหญ่ไปสู่
ส่วนย่อย ตัวอย่าง
- ผลกระทบต่อประเทศ
- ผลกระทบต่อองค์กร
- ผลกระทบต่อหน่วยงาน
- ผลกระทบต่อบุคลากร
8. ข้อเสนอแนะ
9. ภาคผนวก เป็นรายงานอื่นๆ สถิติอื่นๆ ที่น ามาประกอบการ
รายงานหรือผลการตรวจสอบครั้งที่แล้ว แบบสอบถาม ส าเนา
ภาพถ่าย ภาพถ่าย ฯลฯ
10. เอกสารอ้างอิง
รายงานผลการตรวจสอบผลการด าเนินงาน
รายงานผลการตรวจสอบผลการด าเนินงาน เป็นเอกสารส าคัญ
ในการบริหารงานคุณภาพที่ผู้ท าหน้าที่ด าเนินการตรวจสอบต้อง
จัดท าบันทึกและเก็บรวบรวมอย่างเป็นระบบรายงานผลการ
ตรวจสอบผลการด าเนินงาน ประกอบด้วย
1. ปกรายงาน ได้แก่
- ชื่อศูนย์ "ศูนย์สื่อและเทคโนโลยีการศึกษา"
- ชื่อหน่วยงาน "ฝ่ายผลิตสื่อ"
- รายงานผลการตรวจสอบเรื่อง "กระบวนการผลิตสื่อ"
- เป็นเอกสาร.........
- วันที่เริ่มตรวจ
วันที่ตรวจเสร็จ
ระยะเวลาการตรวจสอบ...................วัน
- รายชื่อคณะกรรมการผู้ตรวจสอบ
2. เรื่องในรายงาน ประกอบด้วย
- บทสรุปผลการตรวจสอบ
- รายงานความเห็นของคณะกรรมการผู้ตรวจสอบ
3. รายละเอียดประกอบการรายงาน ได้แก่
- ใบมอบหมายให้ท าการตรวจสอบ
- ก าหนดการตรวจสอบ
- บันทึกการตรวจสอบ
- ส าเนาเอกสารผลการตรวจสอบครั้งล่าสุด
- ใบรายงานผลการตรวจสอบครั้งล่าสุด
- ใบรายงานผลการด าเนินงานของหน่วยงาน
บทสรุป
การรายงานผลการด าเนินงานการจัดการศูนย์ทรัพยากร
การเรียนรู้เป็นส่วนส าคัญในการแสดงข้อมูลอย่างเป็นระบบ
ให้กับผู้บังคับบัญชา หรือสาธารณชนได้รับทราบผลการ
ดำเนินงาน และเป็นการนำเสนอเพื่อปรับปรุงในการ
ดำเนินงานครั้งต่อ ๆ ไป